Descricao e Responsabilidades
Company Description Maior hub de conteúdo e influência para marcas e creators. br-mediagroup.com.
Investimos em tecnologia e valorizamos a nossa curadoria de conteúdo, sabendo que conteúdo de qualidade é indispensável para obter os melhores resultados do mercado.
Nosso processo é feito pelo criador, empresa e cliente garantindo sucesso nas campanhas.
Entre diversos produtos que desenvolvemos in-house, temos o MIS, uma plataforma exclusiva em que reunimos influenciadores e marcas para realização de campanhas de maneira eficiente e transparente.
Nossa missão é conectar marcas e creators por interesse, perfil e afinidade, expandindo assim as possibilidades de ações e campanhas de marketing digital.
A visão que temos é de facilitar o processo de uma campanha publicitária com o uso do marketing de influência, garantindo conteúdos inovadores e de qualidade, por meio de cocriação.
Overview Procuramos uma pessoa Gerente de Atendimento para compor nossa equipe, atuando diretamente no coração de nossas operações de marketing de influência.
Se você é apaixonado por mídias sociais, criadores de conteúdo e tem um perfil dinâmico e orientado para resultados, queremos conhecer você!
Responsibilities Gerir a execução das campanhas coordenando as equipes de criação (copy), produções e influenciadores para garantir que os projetos estejam sendo entregues no prazo e dentro do que foi vendido.
Fazer o acompanhamento contínuo da performance de campanhas e ajustes táticos conforme necessário.
Garantir qualidade no atendimento, acompanhando continuamente a performance qualitativa operacional e de comportamento de processos internos e do cliente.
Resolução de Problemas: Gerenciar crises e resolver problemas que possam surgir durante o ciclo das campanhas, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
Apresentação de Resultados: Preparar e apresentar relatórios de desempenho de campanhas, métricas e KPIs para os clientes.
Liderar e motivar as equipes de trabalho no dia a dia, assegurando que todos estão alinhados com os objetivos do projeto e que a comunicação interna flui corretamente.
Intermediar possíveis conflitos entre os diferentes departamentos para manter a produtividade.
Focar na operacionalização das estratégias definidas Controlar cronogramas, entregas e qualidade de execução, trazendo oportunidades e dificuldades Gestão do controle de escopo contratado Acompanhar e garantir a entrega em captações externas Manter contato direto com os clientes para alinhar expectativas e garantir que as demandas estão sendo atendidas.
Reporta diretamente ao Diretor ou à alta gerência sobre o progresso e desafios das campanhas e operações.
Gerencia o dia a dia das equipes de execução (como criação e produção) e colabora com outros gerentes de departamento.
Qualifications Superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas à Comunicação; Boa comunicação oral e escrita Experiência na produção de conteúdo nas diversas Redes Sociais e Site/Blog; Experiência de gestão de campanhas publicitárias em redes sociais.
Escopos, formatos, etc.
Domínio de conhecimento em redes sociais Conhecimento de métricas de redes sociais; Atuação prévia em consultoria/assessoria de marketing ou agência de publicidade Experiência sólida com o mercado de influenciadores digitais Experiência em Marketing Digital Gestão de pessoas Pacote Office intermediário/avançado.
Inglês e espanhol avançado/ fluente Desejável: Experiência em empresas do mercado Publicitário / Marketing de Influência Additional Information Aqui, Valorizamos Diversidade de trajetórias Comunicação clara e empática Colaboração e autonomia 📍
Local de trabalho
[Morumbi- SP ( Zona Sul) ] 🧭 Modelo de trabalho: [Híbrido] Compromisso com a Diversidade Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, orientações afetivas, raças, etnias, idades, religiões, pessoas com deficiência, entre outras.
Acreditamos que equipes diversas constroem soluções mais criativas e humanas.
Beneficios
- 💳 Cartão flexível (alimentação e refeição) 📇 Assistência médica e odontológica 💵 Auxílio internet 💰 Desconto em farmácias 👨🏾👩🏽👧🏽👦🏽 Auxílio creche 📝 Seguro de vida 🎈 Day off de aniversário e no aniversário de filhos(as), independente da idade 💻 Plataforma para desenvolvimento de carreira e educação 🏋️♂️ Plataforma de acesso a estúdios e academias 👩⚕️Plataforma virtual de acesso a médicos e especialistas 📱 Telepsicologia e acompanhamento nutricional ✨ E muito mais! Nosso compromisso com você No Publicis Groupe
- Acreditamos Que o Sucesso Começa Com Pessoas Bem Cuidadas
- Ouvidas e Inspiradas. Aqui
- Nos Preocupamos Com a Sua
Jornada
, Por Isso, Trazemos Alguns Dos Pilares Que Sustentam Nossa Cultura 🌱 Desenvolvimento contínuo: acesso a plataformas como Marcel, Udemy e LinkedIn Learning, além de programas de mentoria, formações globais e ciclos de performance com foco em crescimento real. 📣 Escuta ativa: com o programa Moments That Matter, ouvimos nossos talentos em momentos-chave da
Jornada
para transformar feedbacks em ações reais. 💼 Carreira com propósito: arquitetura de carreira clara, ciclos de mérito justos e conversas frequentes sobre desenvolvimento e aspirações. 💚 Bem-estar integral: iniciativas de saúde física e mental, como telepsicologia, acompanhamento nutricional, TotalPass, Lion Care e calendário anual de ações de bem-estar. 🌍 Diversidade e pertencimento: programas como Viva La Difference, Entre e Ampliar reforçam nosso compromisso com inclusão, equidade e representatividade. 🌟 Impacto com responsabilidade: atuamos com ética, propósito e foco em ESG, promovendo um futuro mais justo dentro e fora da empresa.
Aqui, você é o centro.
E sua
Jornada
importa.